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Störungsdienst
Telefon: 03491/470-100

Was tun bei Störungen?

Stromausfall

  • Bei Unregelmäßigkeiten und Störungen in der elektrischen Energieversorgung rufen Sie bitte unsere Netzleiststelle an, die rund um die Uhr besetzt ist, unter der Nummer: 03491/470-100

  • Nicht immer hat ein Stromausfall seine Ursachen im Netz der Stadtwerke. Sollte die Stromversorgung unterbrochen sein, prüfen Sie bitte zuerst die Sicherungen bzw. Sicherungsautomaten in ihrer Kundenanlage. Oft genügt ein Blick zum Nachbarn, um zu erkennen, ob nur ihre Anlage betroffen ist. Sollte das ganze Haus bzw. ein kompletter Straßenzug betroffen sein, rufen sie uns an und schildern uns bitte den für sie erkennbaren Störungsumfang.

  • Geplante Unterbrechungen der Versorgung werden durch Mitteilungen in ihrem Briefkasten generell ca. 2 bis 3 Tage vorher angemeldet.

    Gasgeruch!

  • Haupthahn schließen!

  • Fenster und Türen öffnen!

  • Offenes Feuer vermeiden!

  • Keine elektrischen Einrichtungen (Telefon, Klingel, Schalter) betätigen!

  • Nicht selbst am Gasherd oder sonstigen Gasgeräten herumbasteln!

  • Benachrichtigen Sie den Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH von einem Telefonanschluss außerhalb des betroffenen Gebäudes unter der Nummer: 03491/470-100

    Wasserrohrbruch

  • Haupthahn im Gebäude schließen!

  • Die Störungshotline der Stadtwerke unter der Nummer: 03491/470-100 anrufen


    Ausfall der Fernwärme

    Störung in der Übergabestation:
  • Bei Undichtigkeiten schließen Sie bitte die Übergabeventile (Eigentumsgrenze).
    Benachrichtigen Sie den Bereitschaftsdienst der Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH unter der Nummer: 03491/470-100

    Störung in der Kundenanlage (hinter dem Wärmetauscher):
  • Bei Störung in der kundenseitigen Hausstation/Warmwasserversorgung wenden Sie sich bitte an einen Fachbetrieb.

  • DOWNLOAD
    -Download Center
    -Telefonverzeichnis
    -Kundenzeitschrift 01/2012
    -Lageplan
    -Pressemitteilung Förderung Erdgasfahrzeuge
    NEWS
    02.04.2012
    Energiespartipp
    Nicht vergessen: Heizung auf Sommerbetrieb schalten.

    Mit den milden Frühlingstemperaturen sinkt der Wärmebedarf in deutschen Haushalten. Mehr

    Störungsdienst
    Telefon: 03491/470-100
    Besucheranschrift
    Stadtwerke Lutherstadt Wittenberg GmbH
    Lucas-Cranach-Straße 22
    06886 Lutherstadt Wittenberg
    Kommunikation
    Telefon: 03491/470-0
    Telefax: 03491/470-290
    gebührenfrei: 0800 759 0800
    systemhaus wittenberg